MeawDam

กรุงเทพฯ – 22 พฤศจิกายน 2549 – วันนี้ ไมโครซอฟท์ ออนไลน์ เซอร์วิส กรุ๊ป ซึ่งดูแลรับผิดชอบการให้บริการต่างๆ บน Windows Live และ MSN ที่ได้รับความนิยมและเป็นแหล่งออนไลน์ชั้นนำในประเทศไทย ได้เผยวิสัยทัศน์เกี่ยวกับอนาคตของการโฆษณาและกลยุทธ์สู่ความสำเร็จในวงการออนไลน์

ผู้บริหารของกลุ่มไมโครซอฟท์ออนไลน์กล่าวว่า วันนี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างใหญ่หลวงเกิดขึ้นในประเทศไทย สื่อต่างๆ มีการแยกย่อยมากขึ้นทำให้ยากต่อการที่นักโฆษณาจะดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคได้เช่นแต่ก่อน ผู้บริโภคมีความต้องการมากขึ้นและต้องการควบคุมการรับรู้สื่อต่างๆ ของพวกเขามากขึ้น รูปแบบการดำเนินชีวิตของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป ปัจจุบันผู้คนมีการติดต่อสื่อสารกันมากขึ้นมีอำนาจในการต่อรองมากขึ้น และมีความสนใจในสื่อเฉพาะอย่างน้อยลง

มร. แกรนท์ วัตส์ ผู้จัดการทั่วไปของไมโครซอฟท์ ออนไลน์ เซอร์วิส กรุ๊ป ประจำเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวถึงบุคลิกอันโดดเด่นด้านความสัมพันธ์ระหว่าง MSN กับคนไทยว่า “ประเทศไทยถือว่า MSN เป็นเว็บท่าชั้นนำ และยังเป็นหนึ่งในสื่อชั้นนำในประเทศไทยด้วย”

“จำนวนผู้ใช้งาน MSN และบริการของ Windows Live เช่น Windows Live Messenger, Hotmail และ Windows Live Space กำลังเปลี่ยนแปลงไป ตัวอย่างเช่น ในแต่ละเดือนมีคนไทยจำนวน 2.5 ล้านคนต่างส่งข้อความโดยเฉลี่ยคนละประมาณ 30 ข้อความต่อวันผ่านทาง Messenger ซึ่งทั้งหมดคิดเป็นเป็น 70 ล้านข้อความต่อวัน หรือเท่ากับ 2.2 พันล้านข้อความต่อเดือน ซึ่งสูงกว่าการส่ง SMS ทางโทรศัพท์ต่อเดือนถึงสี่เท่า นอกจากนี้ เครือข่ายบริการของ MSN มีผู้เยี่ยมชมประมาณ 6.4 ล้านคนต่อเดือน (โดยคิดจากหนึ่งไอพีแอดเดรสต่อคน) ซึ่งผู้บริหารของ MSN กล่าวย้ำว่า จำนวนผู้ใช้งานอาจจะมีมากกว่านั้นอีกหลายล้านคน เนื่องจากมีผู้ใช้หลายคนที่อาจจะใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกัน”

“การส่งข้อความผ่านทาง MSN นั้นน่าทึ่งมากๆ และนักโฆษณาก็จะได้ประโยชน์จากผู้ใช้งานจำนวนมหาศาลนี้ ประเทศไทยถูกจัดอยู่ในอันดับที่ 9 ของเครือข่าย MSN ทั่วโลก ในแง่ของจำนวนผู้เข้าใช้งาน (คิดจากจำนวนหน้าเข้าชมต่อคน) ดังนั้น จะเห็นได้ว่า MSN นั้นเป็นสื่อโฆษณาที่ได้รับความนิยมสูงสุดสื่อหนึ่งในประเทศไทย”

ภาพรวมการใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย
ในประเทศไทย มีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้นเป็น 8.4 ล้านคน ซึ่งคิดเป็นร้อยละ 13 ของจำนวนประชากรทั้งหมดของประเทศในปัจจุบัน จำนวนดังกล่าวนี้เพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 266 นับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2543 ซึ่งในตอนนั้นมีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพียง 2.3 ล้านคน นอกจากนี้ยังมีอุปกรณ์ดิจิตอลที่ใช้งานได้หลากหลาย ช่องทางการสื่อสารและเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เพิ่มจำนวนมากขึ้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้ต่างแข่งขันกันดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภค ในอนาคตคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่ที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้จะเป็นสิ่งที่มีความสำคัญยิ่งขึ้น เพราะปัจจุบันมีอัตราการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ในประเทศไทยสูงถึงร้อยละ 58
“ช่วงเวลานี้นับเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับคนในวงการธุรกิจออนไลน์ นักโฆษณาและนักการตลาดซึ่งต้องการก้าวไปสู่การเปลี่ยนแปลงสื่อและลักษณะของเทคโนโลยี และโอกาสที่อินเทอร์เน็ตเปิดกว้างให้” มร. วัตส์ กล่าว

อินเทอร์เน็ตนั้นเป็นสื่อที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับหนึ่งของโลกสำหรับคนที่มีอายุต่ำกว่า 40 ปี และเป็นสื่อที่เข้าถึงผู้บริโภคได้เป็นอย่างดีราวกับเป็นสื่อมวลชนทั่วไป ปรากฏการณ์นี้สะท้อนจากการเติบโตของงบประมาณและค่าใช้จ่ายเพื่อการทำการตลาดแบบดิจิตอล ผลการวิจัยของ ซีนิท มีเดีย มีการคาดการณ์ว่า การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตจะเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 84 ทั่วโลกในระหว่างปี พ.ศ. 2549 – 2552 สำหรับในประเทศไทยนั้น ในขณะที่จำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในระหว่างปี พ.ศ. 2548 นั้น การใช้จ่ายสำหรับโฆษณาออนไลน์ยังน้อยมากเพียงร้อยละ0.2 (4 ล้าน ดอลลาร์สหรัฐ) เท่านั้น อย่างไรก็ตาม การใช้จ่ายสำหรับโฆษณาออนไลน์นี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีกร้อยละ 10-13 ในอีก 3 ปีข้างหน้า เนื่องจากบรรดานักโฆษณาต่างเฝ้าติดตามจำนวนผู้ชมออนไลน์และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสื่อและลักษณะของเทคโนโลยี

ทำไมจึงต้องเป็นสื่อออนไลน์
มร. วัตส์ ได้อธิบายถึงคุณลักษณะของการสื่อสารแบบปฏิสัมพันธ์ (Interactivity) และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมากของอินเทอร์เน็ตว่า เป็นการผสมผสานกันอย่างน่าอัศจรรย์สำหรับผู้บริหารการตลาด “อินเทอร์เน็ตนำเสนอวิธีการใหม่อันน่าตื่นเต้นแก่นักโฆษณาในการสื่อสารและสร้างความผูกพันกับผู้ชม อินเทอร์เน็ตคือการปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน เป็นสื่อที่ชาญฉลาด ทำให้นักโฆษณาพบกับกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาทำให้เกิดความตื่นเต้นและกระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาโต้ตอบที่มีความสำคัญและก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในระยะยาว”
มร. วัตส์ กล่าวเพิ่มเติมว่า “ในการที่จะสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคในโลกดิจิตอลสมัยใหม่ที่ผู้บริโภคเป็นใหญ่นั้น นักโฆษณาจำเป็นต้องเข้าถึงผู้บริโภคให้ถูกจุด และต้องสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนด้วยวิธีการใหม่ๆ สร้างสรรค์และดึงดูดอารมณ์ความสนใจ”

“นักโฆษณาจำเป็นต้องมีความยืดหยุ่นขึ้นชาญฉลาดขึ้น สามารถปรับใช้สื่อและรูปแบบต่างๆ เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ด้วยข้อความเฉพาะที่จะสามารถสร้างและดึงดูดความสนใจเฉพาะต่างๆ ของกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ที่ถูกจำแนกออกมาให้แตกต่างๆ กัน

“บรรดานักการตลาดที่หลักแหลมในประเทศไทยที่ได้ดำเนินการตลาดบน MSN และ Windows Lives กำลังใช้โอกาสที่สร้างสรรค์อันยิ่งใหญ่นี้อย่างคุ้มค่าจากอินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างตราสินค้า กระตุ้นยอดขาย และเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด”

ธนาคารกรุงเทพ จำกัด มหาชน ซึ่งได้ร่วมงานกับ MSN มาเป็นเวลากว่า 2 ปีแล้ว กล่าวว่า ความแข็งแกร่งของ MSN ในการจัดหาข่าวสารและข้อมูลต่างๆ ทางการเงินดึงดูดลูกค้าที่ยอดเยี่ยมสำหรับสินค้าและบริการของธนาคารกรุงเทพ ผู้บริหารของธนาคารยังกล่าวอีกว่าทางธนาคารวางใจใน MSN ในการเชื่อมโยงและดึงผู้เข้าชมเข้ากับเว็บไซด์ของธนาคารที่ www.bangkokbank.com”

นางสาวสุวรรณา อุษณาจิตต์ รองประธานอาวุโส ธนาคารกรุงเทพ จำกัด มหาชน กล่าวว่า “สำหรับธนาคารกรุงเทพแล้ว MSN Money Channel เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารไปยังลูกค้าออนไลน์ที่มีความรู้ความเข้าใจด้านการเงินเป็นอย่างดี และกำลังมองหาข้อมูลข่าวสารด้านการเงิน ธนาคารให้ความสำคัญกับลูกค้าออนไลน์ เพราะเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีความต้องการทางการเงินหลากหลายและแสวงหาวิธีใช้บริการที่สะดวกสบายที่สุด

การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ทันสมัยของธนาคารในอินเทอร์เน็ต จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกใช้บริการได้ง่ายขึ้น โดยใน Money Channel ธนาคารกรุงเทพสามารถนำเสนอเนื้อหาหลากหลายที่ครอบคลุมข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการเงินและการธนาคารทั้งหมดในแหล่งเดียว ธนาคารกรุงเทพเชื่อมั่นว่า Money Channel เป็นแหล่งข้อมูลข่าวสารการเงินออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศ และธนาคารก็จะทำงานร่วมกับ MSN ต่อไปเพื่อพัฒนาเนื้อหาใน Money Channel อย่างต่อเนื่อง”

MSN และ Windows Live ผลักดันการใช้งานอินเทอร์เน็ต
ในประเทศไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวน 8.3 ล้านคน โดยร้อยละ 71 ของจำนวนนี้เป็นผู้ใช้บริการ MSN และ Windows Live รวมทั้ง Windows Live Messenger และ Windows Live Spaces
Windows Live Messenger และ Hotmail เป็นโปรแกรมสนทนาแบบโต้ตอบทันที (instant messages) และบริการเว็บอีเมล์ชั้นนำในประเทศไทย ผู้ใช้ MSN ประกอบไปด้วย วัยรุ่นกว่าล้านคน วัยเริ่มต้นทำงานจำนวน 1.8 ล้านคน และวัยผู้ใหญ่จำนวน 3.5 ล้านคน ผู้ใช้ MSN และ Windows Live ในประเทศไทยเป็นวัยหนุ่มสาวที่มีการศึกษาดีและสนใจเรื่องเทคโนโลยี ซึ่งเป็นผู้ที่มีรายได้สูง ทำให้พวกเขาเป็นกลุ่มคนที่น่าสนใจสำหรับนักโฆษณา

คุณสมบัติอย่างหนึ่งของ MSN ในฐานะที่เป็นสื่อโฆษณาชนิดหนึ่งสำหรับบริษัทต่างๆ ในประเทศไทย คือ ความกว้างขวางและความลึกของคุณสมบัติและทรัพยากรที่ให้บริการ MSN นำเสนอเนื้อหาทั้งแบบสากลและเฉพาะแต่ละประเทศที่น่าสนใจมากมายไม่ว่าจะเป็น ข่าวสาร การเงิน เกม และโทรศัพท์เคลื่อนที่ นอกจากนี้ยังจะมีเรื่องที่อยู่ในความสนใจของผู้หญิง ความบันเทิง และกีฬาเพิ่มขึ้นมาอีกในไม่ช้านี้ นักโฆษณาจึงมีทางเลือกมากมายในการที่จะเลือกโฆษณาและวางตำแหน่งบริษัทของตนบนสื่อออนไลน์

### เกี่ยวกับเอ็มเอสเอ็นและวินโดวส์ ไลฟ์
แต่ละเดือนมีผู้ใช้งานเอ็มเอสเอ็นทั่วโลกมากกว่า 465 ล้านคน และด้วยเวอร์ชั่นที่ปรับให้เข้ากับประเทศต่างๆ ถึง 42 ประเทศ 21 ภาษา จึงทำให้เอ็มเอสเอ็นกลายเป็นผู้นำระดับโลกในการมอบประสบการณ์ในด้านโปรแกรมคอนเท้นท์ที่น่าตื่นตาตื่นใจแก่ผู้บริโภค และโอกาสในด้านการโฆษณาออนไลน์ให้แก่ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลก วินโดว์ ไลฟ์ ซึ่งเป็นชุดบริการอินเทอร์เน็ตและซอฟต์แวร์ส่วนตัว ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมเอาความสัมพันธ์ในรูปแบบต่างๆ ข่าวสาร

ข้อมูล และความสนใจในด้านต่างๆ เข้ามาไว้ด้วยกัน และยังเสริมด้วยคุณสมบัติพิเศษในด้านความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล อุปกรณ์ต่างๆ และเว็บไซต์ เอ็มเอสเอ็นและวินโดวส์ ไลฟ์เป็นบริการเสริมของกันและกัน บริการของวินโดวส์ ไลฟ์อยู่ในช่วงทดลองใช้งานตั้งแต่วันที่1 พ.ย 2548 โดยสามารถติดตามการอัพเดทเกี่ยวกับการทดลองใช้งานนี้ตลอดจนที่จะมีในอนาคตได้ที่http://ideas.live.com โปรแกรมวินโดวส์ ไลฟว์ สามารถใช้งานได้ที่ http://www.live.com แอดเดร็สของโปรแกรมเอ็มเอสเอ็น คือ http://www.msn.com และแอดเดร็สของเอ็มเอสเอ็น ทั่วโลกคือ http://www.msn.com/worldwide.ashx

ที่มา: http://www.nsitez.net/ncottage/index.php?showtopic=526
http://www.microsoft.com/thailand/press/nov06_03/digital.aspx

เอิ้กๆ ไทยแลนด์จงเจริญ เย่ๆ

แมวดำ